Аудит работы отдела продаж
Аудит отдела продаж — это экспертный анализ текущей работы менеджеров с клиентами:
звонков, переписок и логики ведения сделки.
Цель аудита — выявить, где и почему компания теряет клиентов и деньги на этапе коммуникации.
Изображение от freepik
Когда необходим аудит
Аудит особенно актуален, если:
Что входит в аудит
В рамках аудита проводится анализ:
- записей звонков менеджеров
- переписок с клиентами (мессенджеры, почта)
- логики ведения диалога
- структуры продаж
Что именно анализируется
- как устанавливается контакт с клиентом
- проводится ли диагностика потребностей
- как презентуется продукт
- есть ли привязка к задачам клиента
- как обрабатываются возражения
- происходит ли попытка закрытия сделки
- где клиент теряет интерес и “выпадает”
Результат аудита
По итогам работы вы получаете:
- список ключевых ошибок в работе менеджеров
- точки потерь клиентов на каждом этапе
- рекомендации по усилению продаж
- понимание, какие изменения дадут быстрый рост
Ценность для бизнеса
Аудит позволяет:
- увидеть реальную картину работы отдела продаж
- понять, где теряются деньги
- выявить слабые места в коммуникации
- получить конкретные рекомендации по усилению продаж
По итогам аудита вы сможете принять обоснованное решение:
достаточно ли точечных доработок (например, провести корпоративный тренинг по продажам под конкретную точку роста)
или
требуется системная перестройка (разработка и внедрение системы продаж под ваш бизнес)
Формат работы
- анализ предоставленных записей звонков и переписок
- экспертный разбор
- финальная обратная связь с рекомендациями (возможно в формате онлайн встречи)
Стоимость
от 80 000 до 150 000 ₽ (в зависимости от объёма материалов, цикла сделки и глубины анализа)
Важно
Аудит — это первый шаг к росту продаж. Он даёт чёткое понимание текущей ситуации и позволяет перейти от предположений к конкретным действиям.
Следующие шаги
Не уверены, с чего начать работу с продажами?
Ориентируйтесь на текущую ситуацию в вашем бизнесе:
Есть ощущение, что продажи можно усилить, но непонятно где проблема?
Начните с аудита отдела продажВы получите объективную картину и поймёте, где теряются клиенты и деньги
Хотите увидеть, как на самом деле у вас покупают клиенты и как продают конкуренты?
Закажите диагностику продаж через тайную закупкуВы увидите процесс глазами клиента и получите инсайты, которые невозможно увидеть изнутри
Понимаете, что есть конкретные слабые места (возражения, дожим, переписки)?
Подойдёт корпоративный тренинг под задачуТочечно усилим навыки команды и улучшим результат
Нужен системный рост продаж и предсказуемый результат
Оптимальное решениеразработка и внедрение системы продаж
Вы получите выстроенный процесс, который стабильно приносит деньги
Если вы сомневаетесь, какой формат подойдёт именно вам — оставьте заявку, и я помогу определить оптимальную точку входа.
Топ видео по продажам
Практические разборы, техники переговоров и рабочие сценарии для роста продаж.
