Top.Mail.Ru
Как проводить телефонные продажи, при том не попасть в антиспам-сервис Продажи
Как проводить телефонные продажи, при том не попасть в антиспам-сервис
50
Законодательство о рекламе и продажах становится все
ВАМ ЗВОНОК
Как улучшить «холодные» продажи и избежать рассылки спама Продажи
Как улучшить «холодные» продажи и избежать рассылки спама
38
Ранее мы писали о законах, которые регламентируют продажи
ВАМ ЗВОНОК
Какой закон и как регулирует продажи по телефону. Риски продавца Продажи
Какой закон и как регулирует продажи по телефону. Риски продавца
54
Исследование законов и практики телефонных продаж в
ВАМ ЗВОНОК
В России ужесточены штрафы за нежелательные сообщения и звонки до 1 млн рублей Продажи
В России ужесточены штрафы за нежелательные сообщения и звонки до 1 млн рублей
75
Президент подписал закон, который увеличивает наказание
ВАМ ЗВОНОК
мастерство воздействия на собеседника в телефонных продажах Колл-центр
Мастерство воздействия на собеседника в телефонных продажах
53
Телефонные продажи – это искусство, требующее не только
ВАМ ЗВОНОК
Сложности, с которыми сталкиваются операторы колл-центра при холодных звонках Колл-центр
Сложности, с которыми сталкиваются операторы колл-центра при холодных звонках
161
Работа оператором колл-центра, подобно многим другим
ВАМ ЗВОНОК
Эмоциональное выгорание: как менеджерам по продажам справиться с ежедневными ответственностями и стрессом Колл-центр
Эмоциональное выгорание: как менеджерам по продажам справиться с ежедневными ответственностями и стрессом
94
Эмоциональное выгорание, также известное как “
ВАМ ЗВОНОК
Телефонный этикет Колл-центр
ЭТИКА ТЕЛЕФОННОГО ОБЩЕНИЯ
84
ЭТИКА ТЕЛЕФОННОГО ОБЩЕНИЯ Телефонный этикет — это набор
ВАМ ЗВОНОК
ПОЧЕМУ ТАК ВАЖНО ЗВОНИТЬ КЛИЕНТАМ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ТОВАРОВ/УСЛУГ? Колл-центр
ПОЧЕМУ ТАК ВАЖНО ЗВОНИТЬ КЛИЕНТАМ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ТОВАРОВ/УСЛУГ?
119
Звонки клиентам после покупки товаров или услуг играют
ВАМ ЗВОНОК
C наступающим 2024 годом! Статьи
Дорогие друзья: клиенты, коллеги, партнеры!
189
Поздравляю вас и ваших близких с наступающим 2024 годом!
ВАМ ЗВОНОК
ПРИГЛАШЕНИЕ НА КОНФЕРЕНЦИЮ: СПОСОБЫ И ИХ ОТЛИЧИЯ Колл-центр
Приглашение на конференцию: способы и их отличия
257
Конференции продолжают оставаться одним из наиболее
ВАМ ЗВОНОК
ВОЗВРАЩЕНИЕ К ПРОШЛОМУ: КАК ЭФФЕКТИВНО РАБОТАТЬ С УСТАРЕВШЕЙ БАЗОЙ КЛИЕНТОВ Колл-центр
ВОЗВРАЩЕНИЕ К ПРОШЛОМУ: КАК ЭФФЕКТИВНО РАБОТАТЬ С УСТАРЕВШЕЙ БАЗОЙ КЛИЕНТОВ
134
В бизнесе, где конкуренция становится все более интенсивной
ВАМ ЗВОНОК
Как пригласить по телефону на вебинар так, чтобы не отказали Колл-центр
Как пригласить по телефону на вебинар так, чтобы не отказали
131
Вебинар (от английского webinar, сокращение от web-семинар)
ВАМ ЗВОНОК
Психология клиентского обслуживания: как понимание клиентов делает ваш бизнес успешным Колл-центр
Психология клиентского обслуживания: как понимание клиентов делает ваш бизнес успешным
222
Психология клиентского обслуживания играет ключевую
ВАМ ЗВОНОК
Холодные звонки с живым голосом: как увеличить вашу клиентскую базу и продажи Колл-центр
Холодные звонки с живым голосом: как увеличить вашу клиентскую базу и продажи
131
Холодные звонки — это мощный инструмент для привлечения
ВАМ ЗВОНОК
Как по телефону понять, что звонил тайный клиент? Колл-центр
Как по телефону понять, что звонил тайный клиент?
116
Определить, что звонил тайный клиент по телефону, может
ВАМ ЗВОНОК
законность рекламных звонков физлицам Колл-центр
Законность рекламных звонков физлицам
186
Раздражающие звонки с предложениями от различных компаний
ВАМ ЗВОНОК
Актуальность колл-центров на аутсорсинге в 2023 году: перспективы и тенденции Колл-центр
Актуальность колл-центров на аутсорсинге в 2024 году: перспективы и тенденции
201
В современном мире бизнеса, где конкуренция становится
ВАМ ЗВОНОК
Индекс лояльности NPS: ключ к пониманию и укреплению ваших отношений с клиентами Колл-центр
Индекс лояльности NPS: ключ к пониманию и укреплению ваших отношений с клиентами
176
Когда дело доходит до изучения уровня удовлетворенности
ВАМ ЗВОНОК
Увеличьте эффективность вашего бизнеса Колл-центр
Как оператор колл-центра помогает менеджеру по продажам
397
Колл-центры играют важную роль в современных бизнес-процессах
ВАМ ЗВОНОК
у конкурентов дешевле Колл-центр
«У конкурентов дешевле»: Как отработать возражение и завершить сделку успешно
1к.
В мире продаж, особенно в сфере телефонных продаж
ВАМ ЗВОНОК
Квалификация клиентов по телефону Колл-центр
Квалификация клиентов по телефону
156
Квалификация клиентов по телефону — это процесс определения
ВАМ ЗВОНОК
Как эффективно отработать возражение "Дорого" в продажах: секреты и примеры Колл-центр
Как эффективно отработать возражение “Дорого” в продажах: секреты и примеры
286
Специалист по продажам рано или поздно может столкнуться
ВАМ ЗВОНОК
Отработка возражений, особенно таких как "Работаю с другими" или "Есть другой поставщик" Колл-центр
Возражение “Работаю с другими”: как преодолеть это возражение и сделать успешную продажу
241
Что такое возражение в продажах по телефону?
ВАМ ЗВОНОК
Заказать копирайтинг Копирайт, сео
Копирайтинг
189
7 апреля 2023 была опубликована одна из сео-статей
ВАМ ЗВОНОК
Возражения в продажах по телефону Колл-центр
Возражения в продажах по телефону
236
“Возражение” в продажах по телефону – это
ВАМ ЗВОНОК
Увеличение продаж и лояльности клиентов: роль постсервисного обзвона в контактном центре "Вам звонок" Колл-центр
Увеличение продаж и лояльности клиентов: роль постсервисного обзвона в контактном центре “Вам звонок”
348
Постсервисный обзвон клиентов — это процесс, при котором
ВАМ ЗВОНОК
Эффективный контроль качества обслуживания Колл-центр
Эффективный контроль качества обслуживания
371
Оценка и обеспечение качества обслуживания клиентов
ВАМ ЗВОНОК
Тайный покупатель по телефону: эффективный инструмент контактного центра "Вам звонок" для бизнеса Колл-центр
Тайный покупатель по телефону: эффективный инструмент контактного центра “Вам звонок” для бизнеса
890
В современном конкурентном бизнес-мире, где клиентская
ВАМ ЗВОНОК
Возврат старых клиентов: искусство удержания и повышения лояльности Колл-центр
Возврат старых клиентов: искусство удержания и повышения лояльности
221
В современном бизнесе, где конкуренция растет с каждым
ВАМ ЗВОНОК