Какие бывают тренинги в продажах: и как выбрать тот, который даст результат

Один из самых частых запросов, который я слышу от руководителей. И каждый раз мой ответ — вопросом:

Потому что тренинг ради тренинга — это костыль.
 А тренинг, подогнанный под цель, — это рычаг роста.
 ⠀
 В этой статье расскажу, какие бывают тренинги в продажах, чем они отличаются, и как выбрать тот, который действительно даст результат. Добавлю свои авторские форматы, с которыми клиенты растут в сделках, чеке, уверенности и культуре продаж.

КЛАССИЧЕСКИЕ ФОРМАТЫ ТРЕНИНГОВ ПО ПРОДАЖАМ

1. Базовый тренинг по техникам продаж

🟡 Для кого: начинающие менеджеры, новые сотрудники, команды после реструктуризации
🟡 Что внутри: структура диалога, этапы сделки, работа с возражениями, техника закрытия
🟡 Формат: 4-5 часов онлайн или 6-8 часов офлайн, много готовых речевых модулей, ролевых игр, упражнений, закрепление техник
🟡 Когда нужен: когда у менеджеров нет общей системы, каждый «сам по себе»

2. Продвинутый тренинг для опытных менеджеров

🟡 Для кого: «звёзды» продаж, опытные продавцы, проектные менеджеры
🟡 Что внутри: глубинное прояснение ценности, гибкая работа с возражениями, техники дожима без давления, эмоциональный интеллект в продажах
🟡 Когда нужен: когда хочется «апгрейднуть» опытную команду и выйти на новый уровень чеков и конверсии

3. Узкопрофильные тренинги под задачи бизнеса

🟡 Например:
 – Продажи через переписку
 – Холодные звонки
 – Скрипты и речевые модули
 – Презентация на языке клиентов
 – Аргументация цены
 – Возражения как шаг к закрытию сделки

🟡 Когда нужен: когда вы чётко видите «узкое горлышко» и хотите прокачать конкретный навык

АВТОРСКИЕ ФОРМАТЫ ТРЕНИНГОВ ПО ПРОДАЖАМ: ТО, ЧТО ОТЛИЧАЕТ МОЮ РАБОТУ

1. Серия тренингов под ОДНУ ЦЕЛЬ

Один из самых сильных форматов обучения — серия тренингов, собранных под глобальную цель. Такой подход позволяет не просто «прокачать навыки», а добиться системных изменений в продажах. Пример — компания MozLab, которая поставила задачу увеличить LTV клиентов.

Обучение проходило в 4 этапа:

– Мышление продавцов
 На первом тренинге мы работали с установками. У каждого продавца — своя специфика, свой продукт, свои страхи. Мы синхронизировали мышление, проговаривали ложные убеждения (вроде: «этот продукт никто не купит», «мы и так дорого»), которые мешают уверенно продавать. Это заложило прочный фундамент.

– Язык клиента
 На втором этапе создавали интеллект-карту ценностей, но не канцелярскими формулировками, а языком самих клиентов. Вместо обобщённого «высокое качество» — конкретные аргументы, которые понятны клиенту и цепляют его. Это усилило коммуникацию и повысило отклик.

– Алгоритм продаж и скрипты
 Третий тренинг — сборка алгоритма продаж: от первого контакта до до-продажи. Мы прописали речевые модули на каждый из 10 этапов воронки, адаптировали под разные ситуации и клиентов.

– Карта развития клиентов
 Финальный этап — практика. Каждый участник заполнил карту развития клиентов и представил варианты, как можно увеличить продажи внутри текущих аккаунтов. Коллеги дополняли идеи, мы собирали коллективный опыт и конкретные шаги. Получился мощный инструмент для роста LTV.

🗣 «Такого персонализированного подхода у нас ещё не было: вы не просто провели тренинг, а подготовили речевые модули под нашу сферу, продукты, даже под мышление наших менеджеров. Это чувствовалось на каждом этапе — от формулировок до примеров. Наконец-то обучение, которое реально про нас, а не по шаблону», — сказали участники после финального тренинга.

Почему сработало? Я приходила на каждый тренинг с готовыми речевыми модулями, созданными под их компанию, сферу, продукт, мышление и клиентов. Поэтому внедрение происходило легко и быстро — всё было про них и для них.

2. Тренинг по СОЗДАНИЮ СКРИПТА вместе с командой

📌 Что происходит:
 – Не «приносим скрипт сверху»
 – А достаём опыт, слова, блоки из головы самих менеджеров
 – И тут происходит магия:
 ⠀
 ❗ В процессе команда…
 – Осознаёт собственные «таракашки» и установки
 – Перестаёт сопротивляться скриптам
 – Быстрее внедряет, потому что это их слова

📈 Результат:
 – Скрипты живые
 – Внедрение = 100%
 – Рост уверенности и единый стиль

💬 Если ваши скрипты «пылятся» в ящике — вероятно, вы просто не включили команду в их создание.

3. Тренинг «ПОЧЕМУ МЫ»

📌 Цель:
 – Узнать не от себя, а от клиента: за что он выбирает
 – Перевести это в язык выгод и аргументов
 – И научиться так же говорить в переговорах

📌 Этапы:
 – Прозвон клиентов (можно с моей помощью)
 – Анализ фраз, паттернов, выгод
 – Тренинг на адаптацию коммуникации под это

📈 Результат:
 Менеджеры выходят с новым языком — языком клиентов, а не канцелярских шаблонов.
 Не «мы надёжные», а:
 «Вы сказали, что не хотите зависеть от поставщика — мы отгружаем 3 раза в неделю строго по графику, без переносов и форс-мажоров. Это зафиксировано в договоре».

👉 Такой переход с абстрактных фраз на конкретные выгоды, проговоренные словами самих клиентов, даёт ощутимый прирост:

— Увеличивается доверие и вовлечённость со стороны клиента;
 — Растёт конверсия в повторные сделки;
 — Меньше возражений и больше «да» после первых переговоров.

Менеджеры не просто «по-другому говорят» — они по-другому мыслят и по-другому продают.

КАК ВЫБРАТЬ ФОРМАТ ТРЕНИНГА ПОД СВОЮ КОМАНДУ

Проверь по чек-листу:

• В команде хаос и нет общей структуры? → Базовый тренинг
• Менеджеры опытные, но не растут в чеке? → Продвинутый
• Системно теряетесь на возражениях или при продаже в переписке → Узкопрофильный
• Хочется системно вырасти в прибыли? → Серия тренингов
• Скрипты не работают? → Тренинг по созданию
• Не знаем, как донести ценность? → Тренинг «Почему мы»

КТО ПРОВОДИТ ТРЕНИНГИ

Меня зовут Марина Серёгина. Я — бизнес-тренер по росту продаж, эксперт по живым, честным и результативным коммуникациям.

🗣 В продажах — более 10 лет, и всё это время я не только обучаю, но и сама продаю без давления и агрессии.
 💬 Лидер клуба экспертов по продажам Олега Шевелева
 🎯 Капитан команды в закрытом бизнес-клубе «Аномалия» Михаила Гребенюка
 💼 Провела десятки тренингов в сферах B2B, логистики, строительства, IT, EdTech, производства и др.

Моя особенность — персонализация на максимум: я не приношу шаблон. Я прихожу с интеллект-картой, речевыми модулями, сценариями и примерами, созданными под вашу компанию, ваш продукт и ваших клиентов.

Именно поэтому мне говорят:
 🗣 «Такого персонализированного подхода у нас ещё не было»

🗣 «Марина, очень ценно: 
 что ты насколько классно умеешь адаптировать тренинг под нашу специфику
 вникаешь в наш контекст ( а он не очень простой)
 вижу уровень вовлечения и подготовки к нашим встречам
 демонстрируешь искренний интерес к нашим продуктам и успехам в применении новых техник и инструментов»

🗣 «Марина, я не просто рекомендовать тебя, а даже продавать нашим клиентам готова))»

🗣 «Очень высокий уровень адаптивности под запрос команды продаж, высокая экспертиза, широкий инструментарий»

🗣 «Подробно разобрали и структурировали данные по важному клиенту, была возможность подумать об опытного в продажах человека – максимальная практическую применимость»

🗣 «Нравится твой подход, энергичность, настойчивость, умение вовлекать и собственная вовлечённость, погружение в процесс, внимание к деталям и нюансам потребностей клиента, очень красивое использование инструментов продаж во время тренингов, чтобы продать нам всё, чему учишь нас♥️»

🗣 «Очень структурно, новые техники, интересный рассказ с примерами, как всегда наглядно, легко следить за мыслью»

Вывод

Тренинг в продажах — это не волшебная таблетка, а инструмент.
 И как любой инструмент, он даёт эффект только тогда, когда правильно подобран.

В моей практике нет двух одинаковых программ.
 Я всегда иду от задачи, от конкретного продукта, от особенностей команды.
 ⠀
 И, да — результат виден уже с первой сессии. Потому что мы не просто тренируем навык.
 Мы меняем фокус, стиль и звучание вашей команды.

Хочется понять, какой тренинг нужен именно вам?

📩 Напишите мне в личку: @Seregina_Marina_Vladimirovna

• Скачать презентацию тренера по коммуникациям в продажах Марины Серегиной
• Скачать типовую программу курса «Продажи 360» Марины Серегиной
• Скачать визитку бизнес-тренера
• Оставить заявку на консультацию 
• Деловая сеть Тенчат 
• YouTube 
• Телеграмм 
• вКонтакте 
• What’s App 
• RUTUBE