Top.Mail.Ru

Наставник по продажам: зачем он нужен и как выбрать своего

Продажи

Ты можешь знать техники продаж, смотреть ролики на ютуб, проходить тренинги один за другим и всё равно чувствовать: что-то не получается легко и просто выполнять планы продаж и получать заветную премию. Клиент не сопротивляется и выдает всяческие возражения, звонки делать не хочется, а уверенность падает. Не потому, что ты плохой специалист, нет. А потому, что в продажах важно не только то, ЧТО ты говоришь, но и КАК ты себя чувствуешь, когда говоришь.

Иногда рядом просто не хватает человека, об которого можно подумать. Наставника по продажам!

Кто такой наставник по продажам

Наставник — это не преподаватель и не контролёр. Это партнёр, который помогает соединить твою технику и внутреннее состояние. Он не даёт универсальные шаблоны, а помогает понять, что работает именно у тебя. Наставник видит то, чего ты не замечаешь: где теряется контакт, где звучишь неуверенно, где наоборот — перегибаешь. Наставник усиливает сильное и помогает работать над точками роста.

Он не ломает, а раскрывает. Наставник помогает вернуть драйв, интерес и удовольствие от общения с клиентами.

Марина Серегина
Марина Серегина
бизнес-тренер по росту продаж
Задать вопрос
Наставник — это человек, который помогает тебе увидеть себя со стороны. Он не учит, а показывает, где именно твоя сила. Я всегда говорю: моя задача — не сделать из тебя другого, а вернуть тебе самого себя в продажах.

Почему тренинги по продажам не всегда дают результат

Ты можешь пройти десятки программ, выучить скрипты, но без поддержки рядом результат быстро рассеивается. Наставник по продажам помогает не просто узнать новое, а встроить это в жизнь. Он держит фокус, помогает осознать, верные ли цели ставишь в звонках, где именно ты теряешь энергию, и показывает, как продавать проще, быстрее и дороже.

Продажи — это не монолог, а диалог. И когда рядом человек, который уже прошёл этот путь, появляется уверенность и спокойствие.

Марина Серегина
Марина Серегина
бизнес-тренер по росту продаж
Задать вопрос
Однажды я корректировала скрипты у менеджера, которая давно билась над холодными звонками. Мы просто посмотрели на её фразы под другим углом, и уже в первом же звонке после разбора она взяла заявку на расчёт. Иногда нужен не новый скрипт, а просто взгляд со стороны.

Что даёт наставничество по продажам

Наставничество — это не “мотивация на неделю”, а системная работа. Вот что мы делаем с учениками и командами:

  1. Разбираем систему продаж под тебя.
     Смотрим весь путь клиента — от первого касания до повторных покупок. Находим слабые места (точки роста) и перестраиваем коммуникацию так, чтобы клиент чувствовал внимание и доверие.
  2. Переписываем или адаптируем скрипты.
     Любой продукт, любая ниша. Скрипты становятся живыми и работают на результат, а не на механическую отработку фраз.
  3. Разбираем реальные звонки, переписки и сделки.
     Смотрим, где клиент “пропал”, ищем, как вернуть его в диалог. Прорабатываем стратегию на крупных сделках и эмоционально сложных клиентах.
  4. Готовимся к важным переговорам и встречам.
     Разбираем аргументы, формулировки, тон общения. После такой подготовки продавец звучит спокойно, уверенно и профессионально.
  5. Строим карту развития клиента.
     Чтобы общение не заканчивалось после первой покупки, создаём систему повторных касаний и партнёрских отношений.
  6. Работаем с мышлением и состоянием.
     Если чувствуешь выгорание, апатию, усталость — проводим отдельные сессии по восстановлению ресурса. Продающий человек — это уверенный и ресурсный человек.
  7. Поддержка и обратная связь.
     Мы остаёмся на связи, созваниваемся, анализируем результаты, отмечаем прогресс. Это даёт ощущение уверенности и постоянного роста.
«Была девушка-менеджер, пришла в полном выгорании: ничего не радует, клиентов не хочет слышать, устала. Мы поговорили 2 часа, выгрузили ее мысли в интеллектуальную карту, я дала ей одно простое домашнее задание — и через неделю она сама сказала:
«Марина, я хочу тебя отблагодарить ещё раз. У меня тогда было ощущение, будто мысли в голове спутались в огромный клубок ниток. После нашей сессии мы всё разложили по полочкам — прямо как ты сказала: выгрузили, выдохнули и разложили по карте.
Мне стало спокойно и понятно, что делать дальше. Я перестала биться в панике, как рыба об лёд, и наконец увидела последовательность действий. Появились простые шаги, которые можно сделать, чтобы привести себя в нормальное стабильное состояние.
Через несколько дней я поймала себя на том, что перестала ждать результата и просто начала планировать следующие шаги с клиентами. И как только отпустила ожидания, всё пошло. Неожиданно закрылась сделка на 700 000+ рублей!
Показатели выросли вдвое: с 5 часов разговоров с клиентами в неделю до 10. А главное, ушла тревога. Я снова чувствую драйв. Марина, я безмерно тебе благодарна за твою поддержку и за то, что помогла увидеть, где я потеряла себя и как вернуться к уверенности.»
 — Валерия, специалист по продажам порошковой краски»

Кому подойдёт наставничество

  • Менеджерам по продажам, которые хотят стабильности и роста.
  • Экспертам, которые продают сами и устали “тащить всё на себе”.
  • Командам и компаниям, которым нужен внешний взгляд и живая поддержка.

Я веду как частных специалистов, так и корпоративные команды.
 Многие компании берут меня на аутсорс как тренера и наставника по продажам. Мы регулярно встречаемся с менеджерами, разбираем кейсы, корректируем стратегию и растим результаты.

«Я веду на наставничестве не только менеджеров, но и экспертов, которые продают себя сами. Например, дизайнер презентаций. Мы с ней прорабатываем, как презентовать новые продукты, как говорить с клиентом проще и понятнее. Рынок меняется, и задача наставника помочь адаптироваться без потери уверенности.»
 — Марина Серёгина

Как проходит работа

Формат подбираем индивидуально. Это может быть персональное наставничество, когда я работаю один на один, или групповое сопровождение для отдела продаж. Мы встречаемся онлайн/офлайн, обсуждаем задачи, разбираем ситуации, формируем шаги на неделю.

Цель: чтобы ты не просто знал/а, что говорить, а понимал/а, почему это работает именно у тебя.

«Я верю, что продажи — это не впаривание, а помощь. И когда человек начинает продавать с этим чувством, результат приходит сам: и в деньгах, и в удовольствии от процесса.»
 — Марина Серёгина

Частые вопросы о наставничестве в продажах

Наставничество подходит только физическим лицам?
Можно ли оформить наставничество официально?
Как быстро виден результат?
Наставничество заменяет тренинг?
Как выбрать наставника по продажам

Вместо вывода

Продажи без наставника — как дорога без навигатора: направление вроде известно, но легко сбиться. Когда рядом есть человек, который помогает не просто продавать, а понимать себя и клиента — путь становится яснее, а продажи приносят радость.

Я — Марина Серёгина, тренер и наставник по честным продажам. Помогаю людям и командам продавать больше, быстрее, дороже и чаще, сохраняя уважение и удовольствие от процесса.

Если чувствуешь, что готов вырасти — напиши. Мы подумаем вместе, с чего начать.

Готовы расти в продажах: честно, спокойно и с удовольствием?

Наставничество — это не про “научить говорить правильно”, а про то, чтобы помочь тебе или твоей команде звучать собой — уверенно, по-человечески и результативно.
 Выбери формат, который ближе тебе, и нажми на заголовок, чтобы написать мне в телеграмм:

🔹 Наставничество для отдела продаж

Для компаний и команд, где важно усилить менеджеров, системно выстроить продажи и вдохновить людей на результат.

🔹 Наставничество для эксперта или менеджера

Для специалистов, которые продают сами: эксперты, коучи, дизайнеры, консультанты. Помогу настроить систему продаж под тебя, вернуть уверенность и драйв.

YouTube 
Телеграмм канал  
VK
Деловая сеть Тенчат 
Скачать бесплатно шаблоны 12+2 скриптов продаж
Курс «УТП Эксперта: как просто объяснить, почему покупать надо у тебя»
Интенсив “Скрипты продаж в переписках и звонках, с помощью которых я закрывала сделки с конверсией 100%”   

Оцените статью
ВАМ ЗВОНОК