Сколько стоит заказать услуги колл центра?
Стоимость обзвона зависит от многих факторов:
• Объем базы контактов/организаций;
• Наличие номера телефона;
• Скрипт;
• Интеграция с CRM;
• Конечная цель.
Для расчета стоимости работы по вашему проекту заполните Бриф (в главном меню)
• Объем базы контактов/организаций;
• Наличие номера телефона;
• Скрипт;
• Интеграция с CRM;
• Конечная цель.
Для расчета стоимости работы по вашему проекту заполните Бриф (в главном меню)
Мне нужен обзвон наших клиентов. Что нужно для сотрудничества?
Чтобы начать сотрудничество:
• заполните бриф (в главном меню);
• приложите к письму карту партнера для заключения договора и реквизиты для выставления счета;
• напишите в теле письма основную информацию об оказываемых услугах или продаваемых товарах;
• пришлите базу данных для обзвона.
• заполните бриф (в главном меню);
• приложите к письму карту партнера для заключения договора и реквизиты для выставления счета;
• напишите в теле письма основную информацию об оказываемых услугах или продаваемых товарах;
• пришлите базу данных для обзвона.
Где взять базу данных для обзвона?
Для работы по проекту вы можете предоставить собственную наработанную базу данных или же обратиться к нам. База формируется из открытых источников, что не нарушает законодательства.
Как я могу контролировать качество звонков
На протяжении всего периода сотрудничества за вами закрепляется специалист, который по запросу предоставляет актуальную статистику и аудио записи разговоров.
Сколько операторов будут работать по моему проекту?
После получения заполненного брифа и оценки объема работы мы подберем оптимальное количество операторов.
Мне нужен договор на услуги колл центра, образец можете показать?
Образец договора на услуги колл центра вы можете посмотреть в разделе Документы
Как можно оплатить услуги колл центра?
Колл центр «Вам звонок» работает без НДС. Оплата по счету.
Зачем нужен бриф?
Бриф – это форма с вопросами и свободными полями, которая позволяет получить информацию о клиенте, его деятельности, целях сотрудничества и ожиданиях. После заполнения брифа становится понятным объем работы колл-центра по конкретному проекту. И исходя из полученных данных мы можем рассчитать точную стоимость исходящего обзвона и размер индивидуальной скидки.
Как выглядит отчетность?
Как часто вы ее присылаете?
Какие данные туда входят?
Как часто вы ее присылаете?
Какие данные туда входят?
Отчеты передаются ежедневно в формате Excel или гугл-таблицы. Архив с аудиозаписями ежедневно размещаем на облаке, возможно скачивание по предоставленной ссылке.
